Stand 17.08.2026
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versandapo.de im Test: EU-Versandapotheke der apo.com Group im Check

1,1
sehr gut
VAV-Score 65/100
Wie die Note entsteht

versandapo.de tritt als guenstige Versandapotheke der niederlaendischen APO Pharmacy B.V. aus Duiven auf und gehoert zur apo.com Group. Der Anbieter setzt auf niedrige Versandkosten, einen spuerbaren Rezeptbonus und flexible Zahlung inklusive Kauf auf Rechnung. Gleichzeitig faellt die Kundenbewertungslage uneinheitlich aus. Wir haben Konditionen, Versand, E-Rezept-Abwicklung und externe Bewertungen geprueft und in unser Wettbewerbsranking eingeordnet.

Profil Test Preise Gutschein Bewertungen
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versandapo.de wird von der APO Pharmacy B.V. mit Sitz in Duiven in den Niederlanden betrieben und ist Teil der apo.com Group, zu der auch die Partnerapotheke apodiscounter.de gehoert. Der Anbieter positioniert sich als preisorientierte EU-Versandapotheke mit deutschsprachigem Auftritt, die auf niedrige Versandkosten, Rezeptvorteile und ein breites Zahlungsportfolio setzt. Damit richtet sich versandapo.de klar an preissensible Kundinnen und Kunden, die guenstig einkaufen und dabei nicht auf Komfortzahlungen wie den Kauf auf Rechnung verzichten wollen. Die Zugehoerigkeit zur apo.com Group verschafft dem Anbieter eine leistungsfaehige Logistik im Hintergrund, waehrend der niederlaendische Firmensitz den EU-Versandhandel und bestimmte Bonusmodelle erst ermoeglicht.

Beim Preis und Sortiment gehoert versandapo.de zu den konditionsstarken Anbietern im Feld. Ein final ausgewerteter Preisindex fuer unseren standardisierten Warenkorb liegt noch nicht vor, weshalb wir das Preiskriterium relativ einordnen. Die guenstige Versandpauschale, die niedrige Freigrenze und der Rezeptbonus deuten jedoch auf ein insgesamt attraktives Preis-Leistungs-Verhaeltnis hin, das gerade fuer regelmaessige Rezepteinloeser interessant ist. Zu beachten ist der Mindestbestellwert von 19 Euro, der Kleinstbestellungen ausschliesst und bei sehr kleinen Warenkoerben zu Nachbestellungen zwingt.

Beim Versand und der Lieferung berechnet versandapo.de 3,99 Euro fuer Bestellungen unter 29 Euro; ab 29 Euro Bestellwert sowie bei Rezeptbestellungen ist der Versand kostenfrei. Standardmaessig liefert Hermes, DHL ist gegen Aufpreis waehlbar. Die Lieferzeit ist verfuegbarkeitsabhaengig: Sofort lieferbare Ware wird bei werktaeglicher Bestellung bis in den fruehen Abend taggleich versendet, ansonsten dauert es rund 1 bis 3 beziehungsweise 2 bis 6 Werktage. Ein Express-Service liefert am Folgetag, zudem gibt es Kuehlversand und nachhaltige Verpackungen. Der Anbieter versendet in zahlreiche EU-Laender ueber DHL, etwa in die Schweiz fuer 18,99 Euro oder nach Belgien fuer 9,99 Euro; rezeptpflichtige Ware wird jedoch nicht ins Ausland geliefert.

Das E-Rezept ist vollstaendig integriert. Kundinnen und Kunden loesen ihr E-Rezept online ein, wobei ein Smartphone-E-Rezept-Reader ohne zusaetzliche Apotheken-App genutzt werden kann. Erwaehnt wird zudem die App der Partnerapotheke apodiscounter.de. Eine eigene versandapo-App existiert dagegen nicht, was im Web-/App-Kriterium leichte Abzuege bedeutet.

Bei den Zahlungsarten spielt versandapo.de seine Staerke aus: PayPal, Amazon Pay, Vorkasse, Kauf auf Rechnung, Kreditkarte (Visa und Mastercard), Lastschrift, Sofortueberweisung und Ratenkauf ueber Klarna stehen bereit. Besonders der Kauf auf Rechnung ist ein wichtiges Komfortmerkmal, das viele Wettbewerber im unteren Preissegment nicht bieten. Apple Pay und Google Pay fehlen hingegen.

Beim Service, Web und den Extras ueberzeugt vor allem das Bonusprogramm. versandapo.de gewaehrt einen Rezeptbonus von 2,50 bis 10 Euro je Packung, maximal 30 Euro pro Rezept, und schreibt diesen als Bonuspunkte im Kundenkonto gut. Ergaenzend gibt es das PlusPunkte-Programm sowie den E-Rezept-Vorteil von bis zu 30 Euro. In der mit 5 Prozent gewichteten Gutschein-Kategorie sammelt der Anbieter damit ueberdurchschnittlich viele Punkte. Als Vertrauensnachweise fuehrt versandapo.de das EU-Sicherheitslogo und die BVDVA-Mitgliedschaft.

Bei den Bewertungen und externen Tests zeigt sich ein widerspruechliches Bild. Bei Trustpilot erreicht versandapo.de lediglich 2,6 von 5 Sternen aus rund 184 Bewertungen, was auf Kritik bei Lieferung und Kundenservice hindeutet. Das unabhaengige Apothekenportal Apomio kommt dagegen auf 3,8 von 5 Sternen aus 324 Bewertungen, wobei 59 Prozent Bestnoten und 21 Prozent Ein-Stern-Wertungen ein polarisiertes Meinungsbild ergeben. Die shopeigene eKomi-Bewertung faellt mit rund 4,8/5 deutlich freundlicher aus. Kunden loben vor allem die schnelle Lieferung und die guenstigen Preise, waehrend Kritiker verzoegerten Versand, mangelhafte Verpackung und schwer erreichbaren Kundenservice bemaengeln.

Fuer wen ist versandapo.de geeignet? Vor allem fuer preisbewusste Kundinnen und Kunden, die guenstig bestellen, ihren Rezeptbonus mitnehmen und auf Rechnung zahlen moechten. Wer dagegen groessten Wert auf durchgaengig hohe Servicebewertungen, eine eigene App und Premium-Zahlungsverfahren legt, sollte die gespaltene Bewertungslage bei seiner Entscheidung beruecksichtigen. Im Wettbewerbsvergleich mit den Ranglisten-Spitzenreitern wie Volksversand, Fliegende Pillen oder Shop Apotheke ist versandapo.de vor allem bei den Konditionen und beim Rezeptbonus konkurrenzfaehig, muss beim Servicevertrauen und bei der digitalen Ausstattung aber nachlegen. Das Alleinstellungsmerkmal liegt in der Kombination aus guenstigem Preis, hohem Rezeptbonus und dem in diesem Preissegment seltenen Kauf auf Rechnung.

versandapo.de im Test: Guenstiger EU-Versender der apo.com Group mit Rezeptbonus, aber durchwachsenen Bewertungen

versandapo.de ist die deutschsprachige Versandapotheke der niederlaendischen APO Pharmacy B.V. (Duiven) und Teil der apo.com Group. Der Shop punktet mit guenstigen 3,99 Euro Versand, Versandkostenfreiheit ab 29 Euro oder mit Rezept, einem Rezeptbonus von bis zu 30 Euro sowie Kauf auf Rechnung. Die Kundenbewertungen fallen jedoch gespalten aus: Bei Trustpilot steht nur eine schwache Note von 2,6/5.

✓ Pluspunkte

  • Guenstige Versandpauschale von 3,99 Euro und versandkostenfrei bereits ab 29 Euro Bestellwert oder mit Rezept
  • Attraktiver Rezeptbonus von 2,50 bis 10 Euro je Packung, maximal 30 Euro pro Rezept, plus PlusPunkte-Bonusprogramm
  • Kauf auf Rechnung, Klarna-Ratenkauf und viele weitere Zahlungsarten verfuegbar
  • E-Rezept ohne zusaetzliche Apotheken-App per Smartphone-Reader einloesbar
  • Teil der etablierten apo.com Group mit Express- und Kuehlversand sowie EU-weitem Versand
  • Taggleicher Versand bei Bestellung sofort lieferbarer Ware werktags bis in den fruehen Abend moeglich

✕ Schwächen

  • Schwache Trustpilot-Bewertung von nur 2,6/5 aus rund 184 Bewertungen deutet auf Servicekritik hin
  • Keine eigene App
  • verwiesen wird auf die App der Partnerapotheke apodiscounter.de
  • Mindestbestellwert von 19 Euro und Standardversand ueber Hermes (DHL nur gegen Aufpreis)
  • Kein Apple Pay oder Google Pay
  • keine rezeptpflichtige Ware ins Ausland lieferbar

Prüfkriterien & Methodik

Der Versandapothekenvergleich.com-Test gewichtet sechs Kriterien: Preis und Ersparnis mit 45 Prozent, Versand und Versandkostenschwelle mit 15 Prozent sowie Service, Lieferung und Web-/App-Nutzung mit 15 Prozent. Zahlungsarten und die E-Rezept-/Rezeptabwicklung steuern je 10 Prozent bei, Gutscheine und Bonusprogramme 5 Prozent. Weil der standardisierte 100-Artikel-Warenkorb fuer den Preisindex noch nicht final befuellt ist, bewerten wir das Preiskriterium bei versandapo.de vorerst qualitativ und relativ zum Wettbewerb. Die uebrigen Kategorien stuetzen sich auf geprueffte Primaerquellen (Startseite, Rezept-, Zahlungs- und Impressumsseite) sowie externe Bewertungsportale wie Trustpilot, Apomio und eKomi.

Fazit

versandapo.de ist preislich und bei den Konditionen attraktiv aufgestellt: guenstiger Versand, eine niedrige Freigrenze von 29 Euro, ein wettbewerbsfaehiger Rezeptbonus von bis zu 30 Euro und der Kauf auf Rechnung sind klare Staerken. Getruebt wird das Bild durch die schwache Trustpilot-Note von 2,6/5, die fehlende eigene App und den Mindestbestellwert von 19 Euro. Die Bewertungslage ist widerspruechlich, denn Apomio weist mit 3,8/5 ein deutlich freundlicheres Bild aus. Im Gesamtfeld positioniert sich versandapo.de damit im Mittelfeld: konditionsstark, aber mit Luft beim Service und der Kaeuferzufriedenheit. Preisbewusste Rezeptkunden, die Wert auf Rechnungskauf und Bonus legen, sollten den Anbieter dennoch auf dem Schirm haben.

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Begriffe & Abkürzungen: Marktindex, UVP/AVP, VAV-Score, PZN …
Marktindex – Preisindex mit Basis 100. 100 entspricht dem Marktdurchschnitt (bzw. dem günstigsten Marktpreis). Werte unter 100 sind günstiger, Werte über 100 teurer als der Vergleichswert.
Warenkorb-Index – Vergleich eines identischen Beispiel-Warenkorbs über die Versandapotheken. 100 = Marktdurchschnitt; niedriger ist günstiger.
UVP – Unverbindliche Preisempfehlung des Herstellers – der empfohlene Verkaufspreis eines Produkts.
AVP – Apothekenverkaufspreis – der einheitliche Abgabepreis, an dem sich die Ersparnis rezeptfreier Arzneimittel bemisst.
Ø unter UVP – Durchschnittliche Ersparnis gegenüber UVP bzw. AVP – gemittelt über die verglichenen Online-Apotheken.
VAV-Score – Gesamtbewertung einer Versandapotheke aus Preis, Sortiment, Versand, E-Rezept, Kundenbewertungen, Redaktion und Gutschein.
PZN – Pharmazentralnummer – die bundeseinheitliche Kennung eines Arzneimittels. Sie ermöglicht den exakten Preisvergleich derselben Packung über alle Apotheken.
OTC – Over the counter – rezeptfreie, apothekenpflichtige oder frei verkäufliche Arzneimittel und apothekenübliche Produkte.
Generikum – Wirkstoffgleiches Nachfolgepräparat eines Originalarzneimittels – meist deutlich günstiger bei gleichem Wirkstoff.
E-Rezept – Elektronisches Rezept – die digitale Verordnung, die sich bei vielen Versandapotheken online einlösen lässt.
versandkostenfrei – Lieferung ohne Versandkosten, häufig ab einem Mindestbestellwert der jeweiligen Online-Apotheke.
Apotheken-Ersparnis – Ersparnis-Achse A: Preisunterschied für dasselbe Produkt (gleiche PZN) zwischen den Versandapotheken – (teuerster − günstigster) ÷ teuerster. „bis zu" ist das 95. Perzentil über alle Produkte; der typische (mediane) Wert liegt darunter. Offensichtliche Fehlpreise über dem 10-fachen des günstigsten bleiben außen vor.
Wirkstoff-Ersparnis – Ersparnis-Achse B (Generikum): Preisunterschied je Einheit zwischen wirkstoffgleichen Präparaten mit gleicher Stärke und gleicher Darreichungsform, aber unterschiedlichem Hersteller – gemessen vom mittleren Hersteller zum günstigsten. Wirkstoffgleiche Präparate sind medizinisch gleichwertig; zu Austauschbarkeit und Dosierung bitte Packungsbeilage/Beratung beachten.
Packungsgrößen-Ersparnis – Ersparnis-Achse C: Preisunterschied je Einheit (z. B. je Tablette oder je 100 ml) zwischen den Packungsgrößen desselben Präparats – die größte Packung ist nicht immer die günstigste je Einheit. „bis zu" misst gegen die je Einheit teuerste Packung.
bis zu % – Oberer Bereich der möglichen Ersparnis (95. Perzentil über die verglichenen Produkte), nicht der Höchstwert eines Einzelfalls. Der typische (mediane) Wert liegt darunter. Die drei Ersparnis-Achsen (Apotheke, Wirkstoff, Packungsgröße) werden bewusst nicht addiert – es sind verschiedene Entscheidungen, die sich überschneiden.
Wirkstärke – Die Stärke (z. B. 200 mg, 400 mg) gibt die Wirkstoffmenge je Einheit an. Der Vergleich „je Gramm Wirkstoff" macht verschiedene Stärken preislich vergleichbar, ist aber ausdrücklich KEINE Empfehlung: welche Stärke für Sie geeignet ist, hängt von Anwendung und Dosierung ab. Bitte die Packungsbeilage beachten oder ärztlich bzw. in der Apotheke beraten lassen.
Rx / rezeptpflichtig – Verschreibungspflichtige Arzneimittel, die nur gegen ärztliche Verordnung abgegeben werden. Ihr Abgabepreis ist gesetzlich einheitlich (preisgebunden) – ein Preisvergleich ist hier nicht möglich; solche Mittel sind als „(Rx)" ohne Preis gekennzeichnet.
Zuzahlung – Der gesetzliche Eigenanteil bei rezeptpflichtigen Arzneimitteln: in der Regel 10 % des Preises, mindestens 5 und höchstens 10 Euro, jedoch nie mehr als der Arzneimittelpreis selbst.
Grundpreis – Der gesetzlich vorgeschriebene Preis je Bezugseinheit (z. B. je 100 ml, je 100 g oder je Stück). Er macht unterschiedlich große Packungen desselben Produkts direkt vergleichbar und deckt Packungsgrößen-Fallen auf.
Darreichungsform – Die Form, in der ein Wirkstoff angeboten wird – etwa Tablette, Kapsel, Saft, Zäpfchen, Salbe oder Tropfen. Nur bei gleicher Darreichungsform und Stärke sind zwei Präparate direkt vergleichbar.
Imputationsquote – Anteil der Preise in einem Warenkorb, die für eine Apotheke nicht real vorlagen und modellbasiert geschätzt wurden. Je höher die Quote, desto vorsichtiger ist der ausgewiesene Preis-Index einer Apotheke zu lesen – wir weisen ihn deshalb offen aus.
Abdeckung – Wie viele Produkte des Vergleichskorbs eine Apotheke tatsächlich führt. Eine hohe Abdeckung macht den Preisvergleich belastbarer; bei geringer Abdeckung wird der Preisvorteil im VAV-Score bewusst zurückhaltender gewertet.
Median / Perzentil – Der Median ist der mittlere Wert einer Reihe – die Hälfte liegt darüber, die Hälfte darunter; er ist unempfindlich gegen Ausreißer. Das 95. Perzentil markiert den oberen Randbereich („bis zu"), nicht den Höchstwert eines Einzelfalls.
VAV-Note – Aus dem VAV-Score (0–100) abgeleitete Schulnote (1,0–5,0), kalibriert auf die reale Marktverteilung. Die Umrechnung wird direkt aus dem Bewertungscode erzeugt und ist über alle Seiten identisch.