Stand 16.08.2026
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apo.com im Test: Versandapotheke der apo.com Group im Vergleich

1,0
sehr gut
VAV-Score 68/100
Wie die Note entsteht

apo.com tritt als Versandapotheke fuer den deutschen Markt an und richtet sich gezielt an Menschen mit chronischen Erkrankungen und regelmaessigem Medikamentenbedarf. Hinter dem Shop steht die APO Pharmacy B.V. aus Duiven in den Niederlanden, die zur apo.com Group gehoert und damit auch die Schwestermarken apotheke.de und apodiscounter betreibt. Wir haben Versandkonditionen, E-Rezept-Abwicklung, Zahlungsarten, Service und Bewertungen anhand gepruefter Stammdaten und externer Testquellen eingeordnet und zeigen, fuer wen sich apo.com im Juli 2026 lohnt.

Profil Test Preise Gutschein Bewertungen
✓ Tiergesundheit ★ Top 2 bei Sortiment ★ Top 2 bei E-Rezept
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Kurzeinordnung: apo.com ist der unter apo.com auftretende Onlineshop der niederlaendischen apo.com Group; Verkaeufer und Betreiber ist laut Impressum die APO Pharmacy B.V. mit Sitz in Duiven. Damit entstammt apo.com derselben Unternehmensgruppe wie die Schwestermarken apotheke.de und apodiscounter, positioniert sich aber eigenstaendig als Anlaufstelle fuer chronisch Erkrankte. Im VAV-Vergleich belegt apo.com mit einem Score von 36,5 aktuell Platz 13 von 19 und liegt damit im soliden Mittelfeld, knapp vor apotheke.de (35,3) und apodiscounter (33,4), aber hinter den grossen Wettbewerbern wie Shop Apotheke, DocMorris und Medpex.

Preis und Sortiment: apo.com fuehrt das uebliche Vollsortiment einer Versandapotheke aus rezeptfreien Arzneimitteln, verschreibungspflichtigen Praeparaten, Kosmetik und Gesundheitsprodukten. Der Versand kostet 3,99 Euro und entfaellt ab einem Bestellwert von 29 Euro oder generell bei jeder Rezeptbestellung. Da der VAV-Preisindex mit 45 Prozent Gewicht noch nicht final befuellt ist, bewerten wir das Preisniveau vorlaeufig qualitativ: Die Konditionen sind marktueblich, ein aggressives Discount-Profil wie bei der Schwestermarke apodiscounter faehrt apo.com jedoch nicht sichtbar. Der Mehrwert liegt eher in der thematischen Ausrichtung auf chronische Erkrankungen und der kostenlosen pharmazeutischen Beratung.

Versand und Lieferung: Zugestellt wird ueber DHL und Hermes. Wer werktags bis 20 Uhr bestellt, erhaelt die Ware im Rahmen der Next-Day-Lieferung in der Regel am Folgetag. Ein Versand ins EU-Ausland ausserhalb Deutschlands und Oesterreichs ist zwar moeglich (8,99 Euro), aus rechtlichen Gruenden aber auf Nicht-Arzneimittel beschraenkt. Das ist ein klarer Nachteil fuer Kunden mit Auslandsbezug, in der Praxis fuer die deutsche Kernzielgruppe aber selten relevant.

E-Rezept: apo.com stellt eine eigene E-Rezept-App bereit, ueber die sich Verordnungen per QR-Code oder Upload einloesen lassen. Rezeptbestellungen werden grundsaetzlich versandkostenfrei ausgeliefert. Damit deckt apo.com den fuer die gesamte Branche entscheidenden E-Rezept-Prozess vollstaendig ab und liegt hier auf Augenhoehe mit den grossen Wettbewerbern. Wer regelmaessig Folgeverordnungen einloest, profitiert zusaetzlich davon, dass Rezeptbestellungen ohne Versandkostenschwelle grundsaetzlich gratis zugestellt werden und die App den wiederkehrenden Bestellprozess spuerbar verkuerzt.

Zahlung: Zur Verfuegung stehen Vorkasse, SEPA-Lastschrift, Kreditkarte (Visa und Mastercard), PayPal, Amazon Pay und Klarna, sodass auch der von vielen Kunden geschaetzte Kauf auf Rechnung abgedeckt ist. Apple Pay, Google Pay und Nachnahme fehlen dagegen, was gegenueber einigen Wettbewerbern eine kleine Luecke im Mobile-Payment-Bereich hinterlaesst.

Service, Web und App: Neben der E-Rezept-App betreibt apo.com eine eigene Shopping-App und bietet eine kostenlose pharmazeutische Beratung. Der Auftritt ist auf wiederkehrende Bestellungen ausgelegt, was zur Positionierung fuer chronisch Kranke passt. Als Vertrauenssignale nennt der Shop das EU-Versandapotheken-Logo und die BVDVA-Mitgliedschaft; ein eKomi-Verweis findet sich im Footer, ein Trusted-Shops-Siegel ist dagegen nicht auffindbar.

Gutscheine und Bonus: Ueber das Bonusprogramm apoprimo lassen sich apoPunkte sammeln, die bei vielen Produkten direkt ausgewiesen werden. Ein dauerhaftes Discount- oder Neukundenmodell in der Groessenordnung der Schwestermarke apodiscounter ist bei apo.com jedoch nicht dokumentiert; das Bonusprogramm ist eher als Treuemechanik fuer Stammkunden zu verstehen.

Bewertungen und externe Tests: Der wichtigste Kritikpunkt ist die oeffentliche Reputation. Auf Trustpilot kommt apo.com nur auf 2,2 von 5 Sternen bei 1.271 Bewertungen, was klar unterdurchschnittlich ist und vor allem Liefer- und Servicebeschwerden spiegelt. Der Preisvergleichsdienst Apomio weist mit 3,9 von 5 (rund 540 Bewertungen) ein deutlich freundlicheres, wenn auch nur mittelmaessiges Bild aus. Im grossen Stiftung-Warentest zu Online-Apotheken (2026) wurde nicht apo.com selbst, sondern die Schwestermarke apodiscounter geprueft; die dort formulierten Branchenbefunde zu Beratungsqualitaet und Datenschutz sind dennoch lesenswert. Wir ordnen die schwachen Trustpilot-Werte offen ein: Sie sind ein ernstzunehmendes Warnsignal, muessen aber im Kontext einer selektiven Bewertungsmechanik gesehen werden, bei der unzufriedene Kunden ueberproportional posten.

Fuer wen geeignet: apo.com richtet sich vor allem an Menschen mit chronischen Erkrankungen, an Rezept-Stammkunden und an alle, die eine eigene E-Rezept-App und kostenfreien Rx-Versand schaetzen. Wer maximale Ersparnis sucht, sollte die Schwestermarke apodiscounter parallel pruefen; wer besonderen Wert auf durchweg starke oeffentliche Bewertungen legt, sollte die niedrige Trustpilot-Note bewusst gegen die guten Rahmenkonditionen abwaegen.

apo.com im Test: Spezialist fuer chronische Erkrankungen mit eigener E-Rezept-App

apo.com ist der Verbraucherauftritt der niederlaendischen apo.com Group und positioniert sich als Versandapotheke mit Schwerpunkt auf chronischen Erkrankungen, eigener E-Rezept-App und Next-Day-Lieferung. Die Konditionen sind solide: versandkostenfrei ab 29 Euro oder mit Rezept, kostenfreier Rx-Versand und ein breites Zahlungsangebot; im VAV-Vergleich reicht das derzeit fuer Platz 13 von 19. Auffaellig schwach fallen die oeffentlichen Trustpilot-Bewertungen aus (2,2 von 5), was wir transparent einordnen.

✓ Pluspunkte

  • Versandkostenfrei ab 29 Euro Bestellwert sowie bei jeder Rezeptbestellung
  • unter 29 Euro nur 3,99 Euro
  • Kostenfreier Versand von Rx-Arzneimitteln und eigene E-Rezept-App per QR-Code oder Upload
  • Next-Day-Lieferung: werktags bis 20 Uhr bestellt, Zustellung am Folgetag ueber DHL oder Hermes
  • Breites Zahlungsspektrum inklusive Kauf auf Rechnung, PayPal, Amazon Pay, Klarna, Kreditkarte und SEPA-Lastschrift
  • Kostenlose pharmazeutische Beratung und thematischer Fokus auf chronische Erkrankungen
  • Bonusprogramm apoprimo mit apoPunkten sowie EU-Versandapotheken-Logo und BVDVA-Mitgliedschaft

✕ Schwächen

  • Sehr schwache oeffentliche Trustpilot-Bewertung von 2,2 von 5 bei 1.271 Rezensionen
  • Kein Apple Pay, kein Google Pay und keine Nachnahme
  • Arzneimittelversand ins EU-Ausland aus rechtlichen Gruenden nicht moeglich (nur Nicht-Arzneimittel, 8,99 Euro)
  • Kein Trusted-Shops-Siegel
  • Preisniveau im VAV-Test mangels finalem Warenkorb noch nicht abschliessend belegt

Prüfkriterien & Methodik

Der VAV-Test buendelt sechs gewichtete Kriterien: Der Preis- und Ersparnisindex macht mit 45 Prozent den groessten Block aus und wird ueber einen standardisierten 100-Euro-Warenkorb erhoben. Versandkosten und Versandkostenschwelle fliessen mit 15 Prozent ein, Service, Lieferqualitaet sowie Web- und App-Auftritt mit weiteren 15 Prozent, die Auswahl an Zahlungsarten mit 10 Prozent, die E-Rezept- und Rezeptabwicklung mit 10 Prozent und Gutscheine sowie Bonusprogramme mit 5 Prozent. Da der Warenkorb fuer den Preisindex derzeit noch nicht final befuellt ist, ordnen wir die Preisleistung von apo.com vorlaeufig qualitativ und relativ zum Wettbewerb ein; alle uebrigen Kennzahlen beruhen auf geprueften Primaerquellen (Stand 11.07.2026) und werden im Re-Test-Zyklus aktualisiert.

Fazit

apo.com liefert ein rundes Grundpaket: faire Versandschwelle, kostenfreier Rezeptversand, eigene E-Rezept-App und Next-Day-Zustellung. Im VAV-Vergleich reicht das aktuell fuer Platz 13 von 19 und damit fuer solides Mittelfeld, ohne ein herausragendes Preis-Alleinstellungsmerkmal. Der groesste Daempfer sind die oeffentlichen Trustpilot-Bewertungen von 2,2 von 5, die vor allem Liefer- und Serviceprobleme spiegeln und deutlich unter denen der Schwestermarke apodiscounter liegen. Fuer Patientinnen und Patienten mit chronischen Erkrankungen und regelmaessigem Rezeptbedarf bleibt apo.com dennoch einen Preisvergleich wert, sofern man die gemischte Servicebilanz einkalkuliert.

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Begriffe & Abkürzungen: Marktindex, UVP/AVP, VAV-Score, PZN …
Marktindex – Preisindex mit Basis 100. 100 entspricht dem Marktdurchschnitt (bzw. dem günstigsten Marktpreis). Werte unter 100 sind günstiger, Werte über 100 teurer als der Vergleichswert.
Warenkorb-Index – Vergleich eines identischen Beispiel-Warenkorbs über die Versandapotheken. 100 = Marktdurchschnitt; niedriger ist günstiger.
UVP – Unverbindliche Preisempfehlung des Herstellers – der empfohlene Verkaufspreis eines Produkts.
AVP – Apothekenverkaufspreis – der einheitliche Abgabepreis, an dem sich die Ersparnis rezeptfreier Arzneimittel bemisst.
Ø unter UVP – Durchschnittliche Ersparnis gegenüber UVP bzw. AVP – gemittelt über die verglichenen Online-Apotheken.
VAV-Score – Gesamtbewertung einer Versandapotheke aus Preis, Sortiment, Versand, E-Rezept, Kundenbewertungen, Redaktion und Gutschein.
PZN – Pharmazentralnummer – die bundeseinheitliche Kennung eines Arzneimittels. Sie ermöglicht den exakten Preisvergleich derselben Packung über alle Apotheken.
OTC – Over the counter – rezeptfreie, apothekenpflichtige oder frei verkäufliche Arzneimittel und apothekenübliche Produkte.
Generikum – Wirkstoffgleiches Nachfolgepräparat eines Originalarzneimittels – meist deutlich günstiger bei gleichem Wirkstoff.
E-Rezept – Elektronisches Rezept – die digitale Verordnung, die sich bei vielen Versandapotheken online einlösen lässt.
versandkostenfrei – Lieferung ohne Versandkosten, häufig ab einem Mindestbestellwert der jeweiligen Online-Apotheke.
Apotheken-Ersparnis – Ersparnis-Achse A: Preisunterschied für dasselbe Produkt (gleiche PZN) zwischen den Versandapotheken – (teuerster − günstigster) ÷ teuerster. „bis zu" ist das 95. Perzentil über alle Produkte; der typische (mediane) Wert liegt darunter. Offensichtliche Fehlpreise über dem 10-fachen des günstigsten bleiben außen vor.
Wirkstoff-Ersparnis – Ersparnis-Achse B (Generikum): Preisunterschied je Einheit zwischen wirkstoffgleichen Präparaten mit gleicher Stärke und gleicher Darreichungsform, aber unterschiedlichem Hersteller – gemessen vom mittleren Hersteller zum günstigsten. Wirkstoffgleiche Präparate sind medizinisch gleichwertig; zu Austauschbarkeit und Dosierung bitte Packungsbeilage/Beratung beachten.
Packungsgrößen-Ersparnis – Ersparnis-Achse C: Preisunterschied je Einheit (z. B. je Tablette oder je 100 ml) zwischen den Packungsgrößen desselben Präparats – die größte Packung ist nicht immer die günstigste je Einheit. „bis zu" misst gegen die je Einheit teuerste Packung.
bis zu % – Oberer Bereich der möglichen Ersparnis (95. Perzentil über die verglichenen Produkte), nicht der Höchstwert eines Einzelfalls. Der typische (mediane) Wert liegt darunter. Die drei Ersparnis-Achsen (Apotheke, Wirkstoff, Packungsgröße) werden bewusst nicht addiert – es sind verschiedene Entscheidungen, die sich überschneiden.
Wirkstärke – Die Stärke (z. B. 200 mg, 400 mg) gibt die Wirkstoffmenge je Einheit an. Der Vergleich „je Gramm Wirkstoff" macht verschiedene Stärken preislich vergleichbar, ist aber ausdrücklich KEINE Empfehlung: welche Stärke für Sie geeignet ist, hängt von Anwendung und Dosierung ab. Bitte die Packungsbeilage beachten oder ärztlich bzw. in der Apotheke beraten lassen.
Rx / rezeptpflichtig – Verschreibungspflichtige Arzneimittel, die nur gegen ärztliche Verordnung abgegeben werden. Ihr Abgabepreis ist gesetzlich einheitlich (preisgebunden) – ein Preisvergleich ist hier nicht möglich; solche Mittel sind als „(Rx)" ohne Preis gekennzeichnet.
Zuzahlung – Der gesetzliche Eigenanteil bei rezeptpflichtigen Arzneimitteln: in der Regel 10 % des Preises, mindestens 5 und höchstens 10 Euro, jedoch nie mehr als der Arzneimittelpreis selbst.
Grundpreis – Der gesetzlich vorgeschriebene Preis je Bezugseinheit (z. B. je 100 ml, je 100 g oder je Stück). Er macht unterschiedlich große Packungen desselben Produkts direkt vergleichbar und deckt Packungsgrößen-Fallen auf.
Darreichungsform – Die Form, in der ein Wirkstoff angeboten wird – etwa Tablette, Kapsel, Saft, Zäpfchen, Salbe oder Tropfen. Nur bei gleicher Darreichungsform und Stärke sind zwei Präparate direkt vergleichbar.
Imputationsquote – Anteil der Preise in einem Warenkorb, die für eine Apotheke nicht real vorlagen und modellbasiert geschätzt wurden. Je höher die Quote, desto vorsichtiger ist der ausgewiesene Preis-Index einer Apotheke zu lesen – wir weisen ihn deshalb offen aus.
Abdeckung – Wie viele Produkte des Vergleichskorbs eine Apotheke tatsächlich führt. Eine hohe Abdeckung macht den Preisvergleich belastbarer; bei geringer Abdeckung wird der Preisvorteil im VAV-Score bewusst zurückhaltender gewertet.
Median / Perzentil – Der Median ist der mittlere Wert einer Reihe – die Hälfte liegt darüber, die Hälfte darunter; er ist unempfindlich gegen Ausreißer. Das 95. Perzentil markiert den oberen Randbereich („bis zu"), nicht den Höchstwert eines Einzelfalls.
VAV-Note – Aus dem VAV-Score (0–100) abgeleitete Schulnote (1,0–5,0), kalibriert auf die reale Marktverteilung. Die Umrechnung wird direkt aus dem Bewertungscode erzeugt und ist über alle Seiten identisch.